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面临外卖评分低的困境?本课程专治各种差评,助你快速提升外卖店铺评分!叶子老师,14年餐饮经验,分享外卖运营独门秘籍。学完即掌握提升评分、单量、曝光及转化率的实用技巧。课程涵盖差评处理、申诉、查询、避免方法,还有好评提升实操,让你外卖事业突飞猛进!
课程目录:
001、差评对订单量的影响有多大
002、出现差评该如何处理
003、牢记差评申诉12条
004、差评订单查询的8个方法
005、避免差评的19个细节
006、差评小知识
007、用户差评内容回复技巧
008、差评回复标准话术模板
009、差评管理注意事项
010、好评对订单的影响有多大
011、要好评的方法
012、要好评话术标准模板
013、好评小知识
014、用户端好评内容回复模板
015、好评管理技巧
016、去差评实操一:通过消息查找差评订单
017、去差评实操二:通过评价查找订单
018、去差评实操三:发消息处理差评
019、要好评实操一:发消息要好评话术
020、要好评实操二:发消息要好评方法
021、要好评实操三:手写便签纸要好评
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